【三一重机】初心不改，竭诚办事一以贯之！ www.6300.net 2022-11-05中国工程机械信息网

初秋的9月，东北已迎来了寒潮的侵袭，良多项目都想铆足劲在冬歇之前赶一赶进度。吉林中庆团体承建的环城高速项目正在如火如荼地进行，人歇息装备不断，尽心尽力地完成施工进度。项目承建方吉林东煤根本有限公司采办的三一二手SR280钻机也正在火热施工中，由于持续高强度工作，装备呈现了故障。

9月24日早晨5点钟，办事工程师胡冬冬还在睡梦当中，手机易维讯的提醒音响起，有维修定单需要处置。查看后是东煤根本的SR280有故障，经由过程虚拟号和客户沟通后领会到装备一反转展转桅杆就快速跑偏，桅杆故障可年夜可小，操作手都不敢再进行操作。客户十分焦急，工程师当即动身去仓库带上配件赶往客户工地。达到工地以后，工程师颠末告急排查，肯定故障为油缸均衡阀故障，改换新的均衡阀后客户操作手频频试机确认故障解除。从报修到装备恢复施工，仅仅用了3个小时。

10月17日，工程师再次接到客户下达的维修定单，此次装备呈现了触底功能掉效故障。今朝标段成孔深度在38米，且地层复杂，因为触底功能掉效，会呈现主卷扬乱绳环境。乱绳一是会增添钢丝绳的磨损，二是排绳也迟误施工进度。工程师领会环境后敏捷赶到现场，颠末检验确认是拉力传感器线束断路故障，排查到断线路束从头接线并标定后主卷扬拉力恢复，触底功能有用，维修仅利用1小时20分。

客户从项目部回来看到工程师问道：“故障大要甚么时辰能修睦，估计需要多长时候？”当工程师奉告客户装备已维修终了正在预备施工时，客户喜出望外，由衷地感伤道：“没想到你们来的不单快，维修速度也快，本觉得我买的是二手机并且年初还长了，售后不会那末和时，太出乎我的料想了。第一次快多是偶合，第二次快绝对是立场，固然我买的是旧装备，但你们的办事真的不打扣头。”

三一办事一向以最严苛的尺度要求本身，等量齐观地看待所有客户，办事至诚。此后也将一如既往向所有客户供给高要求、严尺度的三一办事！。

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